Thông qua các câu hỏi thường gặp khi mua sắm tại Mia Home. Chúng tôi sẽ giúp bạn giải đáp các thắc mắc dễ dàng nhất để bạn có một trải nghiệm thật sự thoải mái.
1. Làm cách nào để mua tranh tại Mia Home
Quý khách có thể đặt mua sản phẩm của Mia Home theo 3 cách sau:
Cách 1: Đến trực tiếp showroom của Mia Home tại địa chỉ 280F8 Lương Định Của, Phường An Phú, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
Cách 2: Gọi điện thoại đến tổng đài Mia Home 097 111 7574 để đặt hàng. Nhân viên chúng tôi luôn sẵn phục vụ, tư vấn và hỗ trợ quý khách chọn mua được sản phẩm ưng ý
Cách 3: Đặt mua hàng online trên www.miahome.vn
2. Tôi có thể thay đổi thông tin đơn hàng ở đâu?
Quý khách có thể thay đổi thông tin trong trường hợp sản phẩm quý khách đã đặt mua chưa xuất kho (đối với sản phẩm sẵn có), hoặc chưa sản xuất (đối với sản phẩm đặt theo yêu cầu).
Để thay đổi thông tin đơn hàng, quý khách vui lòng liên hệ Mia Home qua số điện thoại hotline 097 111 7574 | 028 54 020 280 để nhận được sự hỗ trợ kịp thời.
3. Tôi có thể xem sản phẩm trực tiếp ở đâu?
Hầu hết các mẫu sản phẩm đều có sẵn tại cửa hàng Mia Home. Quý khách có thể đến xem sản phẩm trực tiếp tại showroom Mia Home ở địa chỉ 280F8 Lương Định Của, Phường An Phú, TP. Thủ Đức, TP.HCM.
Mia Home cam kết chất lượng và sản phẩm đúng như hình ảnh và mô tả trên website www.miahome.vn nên quý khách có thể hoàn toàn yên tâm.
Click xem Google maps địa chỉ showroom:
4. Bức tranh cồng kênh khi gửi hàng vận chuyển xá có dễ bị hư hỏng không?
Tỉ lệ đó vô cùng thấp vì tranh đã được đóng gói bằng nhiều lớp. Đồng thời, Mia Home là đối tác của nhiều đơn vị vận chuyển, vì thế đảm bảo sản phẩm nguyên đai nguyên kiện và an toàn đến tay người nhận.
5. Cách tính phí vận chuyển như thế nào?
Phí giao hàng được tính dựa trên khối lượng, số lượng của sản phẩm và được áp dụng tùy theo khu vực với mức phí khác nhau.
Xem thêm: vận chuyển và giao nhận
6. Tôi có thể yêu cầu cung cấp hoá đơn VAT không?
Khi có yêu cầu xuất hóa đơn, vui lòng thông báo ngay khi mua hàng hoặc điền đầy đủ thông tin vào mục ghi chú khi quý khách đặt hàng trên website www.miahome.vn.
Hóa đơn VAT sẽ được xuất và gửi đến khách hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày quý khách nhận được hàng và Mia Home nhận đủ thanh toán.
7. Tôi có thể trả hàng nếu như không giống mô tả sản không?
Mia Home áp dụng chính sách 1 đổi 1 cho những trường hợp sau:
– Sản phẩm bị giao sai về số lượng, kích thước, chất liệu hoặc mẫu mã so với đơn đặt hàng
– Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất (lỗi về kỹ thuật khác so với tiêu chuẩn chất lượng đã công bố)
– Sản phẩm bị lỗi trong quá trình vận chuyển (bị biến dạng, trầy xước, vấy bẩn, nứt vỡ, …)
– Không áp dụng đổi / trả sản phẩm quà tặng
Xem thêm: Chính sách đổi trả
